“好客山东•旅游无障碍”活动启动仪式

　　今年5月19日是第23次全国助残日,主题是“帮扶贫困残疾人”。为搞好助残日活动，省残联组织了三项活动，“好客山东•旅游无障碍”是助残日活动之一，旨在帮助残疾人解决旅游、休闲等出行方面的困难。

　　我省有570万残疾人，涉及1700万家庭人口，是休闲旅游活动的重要参与人群之一。由于受残疾影响和无障碍环境以及社会旅游服务条件的限制，广大残疾人，特别是重度盲人、肢体残疾人不能像健全人那样轻松的享受旅游给身心带来的乐趣。为消除目前残疾人在休闲旅游中存在的各种障碍，保障其平等参与旅游消费的权益，在全国助残日即将到来之际，5月15日上午，省文明办、省住房城乡建设厅、省经济信息化委员会、省交通运输厅、林业厅、文化厅、旅游局、省残疾人联合会联合举办“好客山东•旅游无障碍”启动仪式，并向全省发出倡议，该项活动将在今年5月份开始到2015年底结束，主题是“发展无障碍旅游，方便残疾人出行”。

　　仪式由旅游局副巡视员周晓明主持，省文明副办主任宫松章宣读了“好客山东•旅游无障碍”活动倡议书，中国残联维权部副主任马玉娥和省住房城乡建设厅副厅长李兴军为启动仪式揭牌，省残联纪检组长王学曦出席仪式并讲话。

　　王学曦在仪式上介绍了全省无障碍建设基本情况，指出了当前残疾人出游遇到的困难，提出了改进全省旅游无障碍服务和管理的建议。他要求全省各级残联在全国助残日等残疾人节日期间组织好残疾人集体旅游活动，倾听残疾人对旅游无障碍问题的意见和建议，反映残疾人旅游需求，积极协调当地政府有关部门积极做好无障碍环境建设的宣传和检查监督工作，研究解决残疾人无障碍出游的困难和问题。动员社会志愿者为残疾人出游提供适当帮助，制定优惠政策，鼓励广大残疾人旅游出行，维护好残疾人旅游消费者的平等权益。同时，他还要求，全省残疾人朋友及其亲属，要感谢各级党和政府、社会各界的关心支持，在娱乐身心享受自然的同时，展示自强不息的精神风貌，做文明旅游的促进者和参与者，为全省精神文明建设做出应有的贡献。

　　省文明办等八部门单位在仪式上共同倡议：全省各地文化场馆、旅游景区要建有坡道、盲道、无障碍卫生间、残疾人专用停车位等符合国家标准的无障碍服务设施。要建立助残志愿者队伍，培训手语导游等服务工作人员，建立残疾人旅游服务接待室，按规定落实残疾人减免门票的优惠待遇；省内各旅游宾馆、酒店、商场建有无障碍电梯、残疾人专用卫生间等符合国家标准的无障碍设施，宾馆要有适合残疾人住宿的客房；省内高速公路服务区、火车站、汽车站、飞机场应设立无障碍绿色通道，服务人员应帮助残疾人提前检票，服务人员要帮助残疾人士安全上下车（船）；要允许视力残疾人士携带导盲犬乘坐飞机、火车、公交车、入住宾馆、进入公共旅游场所；市内公交应按规定为残疾人免票。任何旅游服务单位对残疾顾客不得歧视，并根据残疾顾客的需要给予适当帮助，对残疾人的旅游投诉应给予优先办理。

　　倡议发起单位为开展好这项活动还进行了明确分工，制定了改进工作的措施。广大残疾人朋友及其亲属对这项活动的开展抱有很多期盼，社会各界人士对此项活动的开展给予了积极评价。

　　启动仪式后，来自山东省特教中专的学生及残疾人代表共30多人参观了山东省博物馆新馆。省博物馆领导非常重视无障碍建设和服务，特意安排了爱心导游为大家演解。盲人朋友虽然看不到，但是每到一处，他们可以用手来触摸展品（在得到工作人员允许的情况下），聋人同学则需要通过手语翻译王玫老师的“解说”才能更好的理解展品的内容，肢残朋友则亲自体验了新馆的无障碍设施。在参观结束后，大家都纷纷表示，山东是一个文化大省，通过今天的活动大家切身体会到了齐鲁大地悠久的历史，灿烂的文化，尤其像新馆这样的设施还希望以后多增加一些，为残疾朋友的精神文化生活提供更好的场地，更希望好客山东•无障碍旅游活动能坚持下去，通过这次活动推动全省的无障碍环境的改进，让更多的残疾朋友有机会走出家门，感受社会的进步，分享物质文化的成果。