陕西省西安市召开无障碍环境建设工作交流座谈会

5月31日，西安咸阳国际机场地勤公司一行11人来到陕西西电残疾人服务中心与陕西省肢残人协会主席王延、西安市无障碍促进协会会长蒋克勤，进行了关于改进机场对特殊旅客服务及无障碍环境建设的相关工作的交流。

会议现场，王延以残疾人目前的现状、残疾人类别作为开场。从法律法规、意识心理技巧、行李托运，导盲犬登机流程、安检、提供服务等方面与机场工作人员进行相关交流。

蒋克勤针对登机、候机过程中的无障碍衔接进行交流，简单的来讲无障碍环境应该是安全、自主、便利地让残疾人老年人等有需求的人通行。

机场方面非常重视本次交流会，在两小时的交流会中，大家热情讨论，积极参与，机场方受益匪浅。争取让机场服务体系做到“一条龙”，各部门能无缝衔接。让服务质量更上一层楼，创新服务理念，将被动服务转变为主动服务，以更好地服务迎接五湖四海的朋友。

来源：陕西省肢残人协会