银行业健全电子渠道无障碍服务

在中国残联的推动配合下，中国银行业协会日前发布实施《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》，帮助残疾人享受电话银行、网上银行、手机银行（包括短信银行、微信银行）及自助银行等电子渠道无障碍服务。

今后，盲人可通过银行无障碍网站、专用语音ATM机办理金融业务，聋人通过文字交流获得服务、通过电话之外的渠道完成信用卡核实等金融业务，肢体残障人士将通过无障碍设施使用自助银行服务。中国残联还在京正式启动智能化残疾人证（第三代残疾人证）的首批发放试点工作。残疾人持卡在享受政府提供的就业培训、公共文化设施使用等各项服务的同时，还可享受免费乘公交、进公园等福利。

来源：人民网－《 人民日报 》（ 2014年12月02日 10 版）记者 潘跃