为庆祝全国肢残人日,2026年8月16日,在陕西省肢残人协会,陕西省脊髓损伤者"希望之家"联合滴滴青桔志愿者,为前来参加活动的脊髓损伤伤友及周边残障人士提供免费轮椅辅具检修保养服务,以专业技能守护伤友出行安全,用实际行动践行"有爱无碍"的服务理念。

8月16日活动当天,辅具维修角现场人头攒动、秩序井然。来自滴滴青桔西安运维团队的3名维修师傅及5位伤友维修师傅早早到场,以饱满的热情投入服务工作。维修服务严格遵循"问诊—检测—维修—调试"的工作流程,为轮友精心维保轮椅:

全面"问诊"。 逐一询问伤友轮椅使用情况,了解刹车灵敏度、轮胎磨损、座椅舒适度、脚踏稳固性等日常使用中存在的问题。
专业"检测"。 对轮子、轴承、刹车系统、安全带等关键部件进行逐项排查,精准定位故障隐患。
精心"维修"。 针对检测发现的问题,现场开展刹车调试、轮胎补气、螺丝紧固、轴承润滑、脚踏校正、轮胎更换等维修作业。
反复"调试"。 维修完成后,志愿者协助伤友安全转移至轮椅,反复试推、试刹,根据伤友体感调整座椅角度和扶手高度,确保轮椅处于最佳运行状态。

滴滴青桔志愿者张师傅表示:"从修两轮单车到修四轮轮椅,技术上有共通之处,但责任意义完全不同。每修好一台轮椅,就是帮一位伤友打通了出行的路,这份成就感是无法用言语形容的。未来我会继续参与这类公益活动,尽己所能传递温暖。"

自2024年起,滴滴公益、滴滴青桔联合中国肢残人协会已在全国设立50个“希望之家﹣辅具维修角”,并相应配置常用工具,基本满足轮椅维修和保养需求。同时,项目面向滴滴青桔运维师傅开展免费培训课程,帮助掌握轮椅维修和保养技术,支持他们为轮椅使用者提供志愿维修服务。
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